賣櫥柜過程中櫥柜導(dǎo)購員總會遇到客戶各種各樣的問題，櫥柜導(dǎo)購員的銷售話術(shù)在很多時候成了能否交易成功的主導(dǎo)因素。

          銷售話術(shù)的技巧可以體現(xiàn)一個人的應(yīng)變及銷售能力，因此導(dǎo)購員首先是要練好自己的銷售話術(shù)。

　　接下來小編為大家總結(jié)了7個客戶在買櫥柜過程經(jīng)常會提出的問題，并總結(jié)出一套巧妙應(yīng)對客戶的銷售話術(shù)供您參考。（本文以櫥柜銷售為例，其他銷售可參考）

　　客戶第一問：這櫥柜多少錢？

這是一個很直接的問題，但是在櫥柜銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢就完事。

櫥柜導(dǎo)購員最好的回答應(yīng)該是：“先生/小姐您好，我們這款櫥柜的價格定位是中高端的，系列多樣，所以每款價格也就會有所不同?！?

　　然后根據(jù)客戶的選購給出報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因為你報出低的價格之后即使產(chǎn)品再好，客戶也不愿意再出高的價格。

客戶第二問：能優(yōu)惠多少？

這一問題千萬不能一下子把公司給你的優(yōu)惠低價一下子亮出來，櫥柜銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。櫥柜導(dǎo)購員可以跟客戶說：“我們這個價格是非常優(yōu)惠的，并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。”

　　銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。

客戶第三問：還有什么東西送？

做櫥柜導(dǎo)購員的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。

在櫥柜銷售話術(shù)中可以跟客戶說：我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實有價值以及你幫了他。

　　客戶第四問：怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多？這個問題在櫥柜銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，櫥柜導(dǎo)購員在回答時首先要肯定客戶?？梢哉f：“嗯、我們的價格確實比網(wǎng)上略高了一點，但您也知道網(wǎng)上的東西的質(zhì)量、品質(zhì)都是看不見摸不到的，您也不敢直接就在網(wǎng)上買櫥柜吧？況且我們這個價格的櫥柜和服務(wù)在網(wǎng)上是沒有的，所以這個櫥柜和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的?？蛻舻谖鍐枺和纯禳c，最低多少錢賣？客戶說到這個份上了說明他是真的想買這套櫥柜，櫥柜銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢，如果客戶堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少?？蛻舻诹鶈枺菏裁磿r候這個櫥柜能降價？這時的客戶是處于一個觀望的階段，也就是他是很想買這個櫥柜但只是覺得價格不合適的。櫥柜導(dǎo)購員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想買這櫥柜的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在櫥柜銷售話術(shù)中可以說：“這款櫥柜在市場上很受歡迎，況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多?！笨蛻舻谄邌枺耗?、我回去考慮一下

聰明的櫥柜導(dǎo)購員都明白這是客戶在給他們暗示他就想買這個櫥柜，櫥柜導(dǎo)購員千萬不能就這樣放客戶走。

　　櫥柜銷售話術(shù)技巧中可以抓住客戶的心理：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什么疑問我可以幫您解答?！?站在客戶的角度幫客戶分析，把他所有顧慮打消。

一筆交易是否成功是櫥柜銷售話術(shù)質(zhì)量高低最直接的證據(jù)，優(yōu)秀櫥柜導(dǎo)購員的櫥柜銷售話術(shù)總是時時圍繞著客戶。為客戶解答所有的疑問，以及在櫥柜銷售話術(shù)中把客戶的需求最大化。有時候做櫥柜銷售成功不在于有多少才能，而在于櫥柜導(dǎo)購員的那份櫥柜銷售話術(shù)是不是迎合著客戶。櫥柜衣柜門板柜體定制加工，櫥柜衣柜門板柜體定制加工，實木包覆門板柜體代加工咨詢熱線：400-878-1586 或者13384007822